重点旅客是指在各种旅行场景中具有特殊地位和需求的旅客，通常包括商务差旅者、高端旅游者、会议参会者、文化交流使者、特使等。他们的需求包括高品质服务、高效便捷流程、个性化服务等，对旅游产业具有重要促进作用。
商务差旅者是重点旅客的重要代表。由于商务差旅者的行程通常紧凑，需要在尽可能短的时间内完成众多任务，对交通、酒店和会议等方面的高效便捷流程有较高要求。商务差旅者的支出也通常较高，对旅游业有着重要的经济贡献。
高端旅游者也是重点旅客的重要代表。高端旅游者通常拥有较高的购买力，并且对旅游产品的品质有着更高的追求。他们通常会选择高端酒店、私人定制和奢华旅游产品，对旅游产业的发展有着相当大的推动力。
会议参会者也是重点旅客的重要代表。随着全球化和国际化趋势的加强，各种行业和领域的会议越来越多地涉及跨国和跨地区的举办地点。这些会议的参会者通常需要在到达目的地后立即进入会议状态，对会议场所和相关服务的品质和效率有着较高的要求。
文化交流使者和特使也是重点旅客的重要代表。这类旅客通常代表着较高的和文化地位，需要对外传递特定国家或地区的信息和文化。他们通常会享受更为私人化、高品质的接待和旅游服务，对旅游业的发展有着不可忽视的推动力。
重点旅客是旅游产业中极为重要的一部分，他们的需求和服务标准对整个旅游业发展产生着不可忽视的影响。针对这一群体的特殊需求，旅游业需要不断创新，提供更加个性化、高品质的旅游产品和服务，以实现规模扩大、质量提升的双重目标。
