根据猫眼网的内容，用户可以在电影放映前2小时或其以前申请退票。以下是关于猫眼如何退票的详细介绍。
用户需要进入猫眼网并登录账号。然后，找到需要退票的电影，并选择”退票“选项。在退票页面中，用户需要选择退票原因并提交退票申请。
值得注意的是，如果用户在电影放映前2小时以内提交退票申请，猫眼将不予受理。此时，用户只能选择联系影院进行退票，但退票是否成功还要看影院的*和实际情况。
如果用户已经拿到了电影票，他们可以在电影放映时间开始前去影院的自助取票机或前理退票。这时，用户需要出示电影票和身份证明来进行退票手续。
如果用户是通过猫眼购买的电影票，他们的退款将在3-7个工作日内原路退回到用户的账户中。
总的来说，猫眼的退票*比较人性化和便利，但用户需要注意申请退票的时间限制。退票过程中还需要留意影院的具体规定和操作流程。
