工商银行的开门时间为8:30am~5:00pm，这一时间段是银行正常营业时间，也是客户可以进行各种业务操作的时间。工商银行作为中国五大商业银行之一，拥有着广泛的客户群体，为了满足客户日益增长的需求，延长营业时间是必不可少的。
开门时间长有利于满足客户的多样化需求。在现今快节奏的生活中，客户们需要更加方便、快捷的服务。工商银行每日长达8个半小时的开门时间，为客户提供了充足的时间进行各种业务操作，比如查询账户余额、理财投资、贷款申请等等。客户们可以在工作后甚至是周末前往银行进行操作，节省了时间成本，也给银行业务员提供了更多的机会服务客户。
开门时间长有助于提升客户满意度。随着社会发展，人们对银行服务的要求也越来越高。如果银行的服务时间短，很难满足客户的需求，这对于客户来说是非常不方便和不满意的。长时间的开门可以让客户感受到银行的尽心尽职，增加客户对银行的信任度。
在周末、法定节假日延长开门时间还可以吸引更多的客户。周末作为大多数人工作的休息日，很多有工作的客户不能在工作日到银行进行操作。如果银行可以在周末开门，这对客户来说是极大的方便，同样也是银行吸引客户的另一种方式。比如，工商银行在春节期间可以延长开门时间，让更多的客户有机会前往确认账户信息以及进行节假日活动的相关操作。
银行开门时间是银行服务客户的基础，服务多样化是银行的核心竞争力。如果银行的开门时间短，无法满足客户的需求，就无法获得客户的认可。工商银行长时间开门的做法，既满足了客户多样化的需求，也提升了客户的满意度，这是银行业务突破的一种方式。
