回访是银行行业中非常重要的一环，它可以帮助银行了解客户的意见和需求，提高客户满意度，并及时解决客户的问题。在建行进行回访后，客户通常会关心回访结果何时能够出来。本文将详细介绍建行回访流程以及回访后出结果的时间。
一、建行回访流程
1. 预约回访：建行的客户服务团队会提前与客户约定回访时间，并告知回访的目的和内容。
2. 进行回访：回访通常通过电话或面对面的方式进行。银行的客户服务专员会与客户沟通，了解他们在银行办理业务的体验和意见，以及是否有任何问题需要解决。
3. 汇总反馈：客户服务团队会将回访的结果进行汇总整理，并记录在客户档案中。
4. 解决问题：如果在回访中发现客户存在问题或需求，建行将会尽快采取措施解决，并及时跟进。
二、回访结果出来的时间
建行回访结果的出来时间通常会根据不同情况而有所差异。以下是一些可能影响回访结果出来时间的因素：
1. 回访方式：如果回访是通过电话进行，回访结果往往会更快出来。因为电话回访后，客户服务团队可以立即将结果记录下来。而如果是面对面回访，可能需要一些时间来整理和归纳。
2. 回访内容复杂度：如果回访涉及到较为复杂的问题或需要多个部门的协调解决，结果的出来时间可能会相对较长。
3. 银行内部流程：建行作为一家大型银行，拥有严密的内部流程和程序。回访结果的出来时间也可能会受到这些流程的影响。
总的来说，建行回访结果的出来时间一般在1到3个工作日内。但是，对于一些特殊情况，可能会需要更长的时间来处理和解决。
三、回访结果的通知方式
建行通常会通过电话、短信或邮件的方式通知客户回访结果。这样可以确保客户及时了解到回访结果，并能够对结果提出进一步的意见或建议。
总结：
建行非常重视回访工作，回访结果的出来时间通常在1到3个工作日内。客户可以通过电话、短信或邮件的方式得知回访结果，并根据结果提出进一步的意见或建议。银行将会根据回访结果采取相应措施，解决客户的问题，并提高服务质量。
