什么是FMEA？FMEA，全称为Failure Mode and Effects Analysis，即故障模式和效应分析。它是一种在产品研发、制造、服务等领域中用于预防和减少失效及其对顾客造成的影响的质量管理方法。它通过对系统从设计、生产到使用以及故障分析的全过程中，所可能发生的故障模式、原因和对硬件、软件、人员及过程的影响等因素进行系统性的分析和评估，从而识别潜在失效模式和危险点，采取措施，预防潜在的失效或优化设计。
FMEA是一种高效的工具，通常被用于评估机械、电子、医疗设备、产品、服务等领域。通过分析产品或服务的潜在或实际故障模式，识别并评估故障模式的潜在原因，并采取适当的措施来减轻或消除它们的影响，从而提高产品或服务的质量和可靠性，减少维修和保养成本，提高客户满意度。
FMEA分析包括以下步骤：
1.定义分析的系统，包括设计、制造、服务或使用过程等。
2.确定故障模式及其原因
3.评估故障的严重性、概率和难度
4.采取适当的措施来减轻或消除故障的影响
5.实施行动计划
6.监控结果并持续改进
值得一提的是，FMEA既可以在产品研发的前期阶段进行，也可以在产品或服务面向市场后进行，以识别潜在的设计或工艺问题，从而更好地满足市场需求。FMEA不仅适用于工业生产领域，也适用于各种服务行业，例如医疗、银行、汽车、电力等。
FMEA是一种科学的、系统化的工具，能够帮助我们识别和评估潜在的故障模式，从而预防潜在的失效或优化设计，提高产品或服务的质量和可靠性，降低商业风险。
