上海总工会的使命是为工人阶级和广大劳动群众提供服务，增强劳动者的组织力和集体权益，促进和谐劳动关系，建设和谐社会。
为什么要建设和谐劳动关系呢？和谐劳动关系是现代企业快速发展的重要保证。在一个完全没有和谐的企业里，员工之间需要花费很多不必要的时间和精力去争吵、打击、诽谤等等，这显然会影响企业的效率和业务发展。和谐的劳动关系能够减少这些损失，让员工更专注于自己的工作和职责。
和谐劳动关系是提高企业职工幸福感和忠诚度的必要途径。当员工感受到企业领导和同事之间的关系和谐、善意和真诚时，他们就会更加信任和认可企业，从而更有意愿地投入到工作中，并且将企业当成自己的家庭一样珍视和维护。
再者，和谐劳动关系也是实现社会和谐、促进社会进步的必要条件。当现代企业逐渐意识到应该承担社会责任时，他们开始了很多整合社会资源的活动，并尝试加强与国家和的合作。和谐的劳动关系成为企业实现这些社会目标的基础，使得企业所获得的成果可以更广泛地造福社会。
和谐劳动关系是现代企业不可或缺的要素之一。上海总工会将致力于推动和谐劳动关系的发展，为广大职工带来更多的福利和幸福感，并为实现社会和谐和进步作出积极贡献。
