在使用网银手机进行银行交易时,如果忘记了登录密码或者需要重置密码,可以通过以下步骤进行操作。

1. 打开银行手机应用: 首先,在您的手机上找到并打开您绑定的银行手机应用。不同的银行可能有不同的应用名称和图标,您可以在应用商店中搜索相关银行名称进行下载。

2. 寻找忘记密码或重置密码选项: 在登录界面,通常会有“忘记密码”或“重置密码”的选项。您可以点击这个选项来进行后续的密码重置操作。

3. 验证身份: 银行会要求您提供一些个人信息来验证您的身份。这些信息可能包括姓名、身份证号码、银行卡号等。请确保输入正确的信息来通过身份验证。

4. 选择密码重置方式: 在通过身份验证后,您将有几种选择来重置密码。常见的重置密码方式包括通过短信验证码、邮箱验证码或者安全问题进行验证。选择适合您的方式并继续操作。

5. 生成新密码: 在完成验证后,系统将要求您设置一个新的登录密码。请确保新密码的安全性,避免使用容易被猜测的密码,最好使用字母、数字和特殊字符的组合。

6. 确认密码重置: 输入新密码后,系统通常会要求您再次确认密码。请确保两次输入的密码一致,以免出现登录问题。

7. 密码重置成功: 完成上述步骤后,系统将提示您密码重置成功。您可以使用新密码登录您的网银手机应用进行银行交易了。

请注意,以上步骤可能会因不同银行而有所差异。如果您在操作过程中遇到任何困难或问题,建议您咨询相关银行的客服或前往银行柜台寻求帮助。